Przewagę konkurencyjną w branży call center utrzymujemy dzięki elastycznym zasobom kadrowym i systemowym.

IPT Call Center w pełni profesjonalnie realizuje procesy biznesowe swoich Partnerów. Nasze Call Center to rozwiązanie problemów organizacyjnych wielu branż.

Prowadzenie procesu obsługi klienta za pośrednictwem infolinii to doskonały sposób na dostarczenie klientom rzeczowej informacji w dogodnym dla niego momencie.

Infolinia w wykonaniu IPT Call Center to szansa na budowanie relacji z klientami przy zachowaniu najwyższych standardów obsługi oraz stały monitoring wyników pracy konsultantów. Infolinia to jedna z naszych najważniejszych usług i specjalności.

Najpopularniejszym i najtańszym sposobem prowadzenia procesu sprzedaży lub jego wsparcia jest telemarketing, który pozwala docierać do dużej liczby adresatów oferty w krótkim czasie.

Telemarketing pozwala na osiągnięcie celów organizacji przy stosunkowo niskich kosztach. Wiele branż wykorzystuje telemarketing jako podstawowe narzędzie do budowania swojej przewagi konkurencyjnej.

W procesie odzyskiwania należności Agencja Inkasa IPT wykorzystuje nowoczesne rozwiązania call /contact center przy wsparciu  bogatego zaplecza informatyczno - organizacyjnego.

Zasoby kadrowe Kancelarii dysponują sporym doświadczeniem w prowadzeniu procesów windykacyjnych, a specjaliści IT czuwają nad bezpieczeństwem danych i sprawnym przepływem informacji.